Dein Prüfweg

Konto-Verifizierung und KYC-Prüfung im Mariobet Casino

Weil die GGL-Lizenz jede Identitätsprüfung verlangt, prüfen wir dein Konto in der Regel innerhalb von 70 Stunden nach dem letzten Dokument.

Prüfung jetzt starten

Lizenz Nr. GGL/9375/2005 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) — ausgestellt 2005, laufend geprüft.

Klarheit vor dem ersten Gewinn

Was du nach der Prüfung gewinnst

Lies diese Tabelle, während du auf dein Auszahlungsergebnis wartest oder die Unterlagen bereitlegst.

Prüfende Stelle

Mariobet Casino GmbH

Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), GGL/9375/2005

Prüfdauer

70 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Anlauf bestehen

Vom unscharfen Foto zum freigegebenen Konto

Danach weißt du, welche Datei wohin gehört und woran die meisten Rückfragen scheitern.

Öffne zuerst die offene Nachweisliste

Öffne im eingeloggten Bereich den Reiter für die Verifizierung und lies, welche Nachweise dort offen sind – so bestätigst du zuerst, was wirklich fehlt.

Scharf statt abgeschnitten

Lade Personalausweis oder Reisepass hoch: alle vier Ecken im Bild, keine Spiegelung, kein Finger über der Nummer – fehlende Ränder führen zur Nachfrage.

Der aktuelle Brief entscheidet

Für den Adressnachweis nimmst du einen Brief mit deinem Namen und deiner Anschrift, der jünger als drei Monate ist und vollständig im Bild liegt.

Antworte statt doppelt zu senden

Rechne mit bis zu 70 Stunden; bleibt eine Datei unklar, antworte direkt auf die Mail aus [email protected] statt alles doppelt zu senden.

Was wir prüfen

Welche Nachweise wir sehen wollen

Halte diese Liste bereit, bevor du die erste Auszahlung beantragst – dann fehlt beim Hochladen nichts.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: deine Identität und dein Alter; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite, alle Ecken, gut lesbar

Adressnachweis

Bestätigt: deinen Wohnsitz in Deutschland; Muss zeigen: Name, Anschrift und Datum der Rechnung

Zahlungsnachweis

Bestätigt: die Herkunft deiner Einzahlung; Muss zeigen: dein Name, der Zahlungsdienst und der Betrag

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: dass du selbst vor der Kamera stehst; Muss zeigen: dein Gesicht plus Ausweis, nur wenn wir fragen

Klarheit vor dem zweiten Versuch

Dein zugeschnittenes Foto. Wer Randbereiche wegschneidet, Abschnitte abdeckt oder am Bild herumrechnet, nimmt uns die Stelle, an der wir das Dokument prüfen müssen, und bekommt es zurück. Lade das Originalfoto ohne Bearbeitung erneut hoch Fotografiere das ganze Dokument flach auf einem Tisch

Adressnachweis mit altem Datum. Für den Adressnachweis gilt die Aktualität: Ein Schreiben, das längst überholt ist, zeigt nicht, wo du heute wohnst, und wird deshalb nicht angenommen. Nimm das jüngste Schreiben, das du zu Hause hast Reiche den neueren Bescheid aus dem Briefkasten ein

Achte auf alle vier Ecken. Beschneidet der Bildrand das Gesicht, die Dokumentnummer oder das Ablaufdatum, fehlt uns der Beleg, dass Ausweis und Person zusammengehören, und die Prüfung stockt. Halte den Ausweis komplett ins Bild, alle vier Ecken Mach das Foto bei gutem Licht ohne Spiegelung

Prüfst du die Herkunft, bleibt der Weg frei

Unsere Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL/9375/2005) verlangt von uns, die Herkunft deines Geldes zu kennen. Wir fragen danach bei jedem Spieler nach demselben Muster. Das ist ein Routinegang gegen Geldwäsche und kein Verdacht gegen dich.

Je nach Fall kann einer dieser Belege genügen:

Gehaltsabrechnung des letzten Monats
Kontoauszug mit Eingängen
Steuerbescheid oder Rentenbescheid
Nachweis über einen Verkauf
Erklärung zur Herkunft des Guthabens

Prüfung vor der ersten Auszahlung

Erst das Alter, dann das Konto. Das Alter prüfen wir spätestens vor der ersten Auszahlung, und schon bei der Anmeldung oder der ersten Einzahlung können wir Ausweis oder Reisepass verlangen.

Ohne Freigabe kein Geld. Vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, denn erst dann steht fest, dass Person und Konto zusammengehören, und wir sehen Personalausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis.

Mehr als sonst üblich. Bewegt sich ein Betrag deutlich aus deinem üblichen Rahmen, schauen wir auf die Herkunft der Mittel und bitten um Gehaltsnachweise, Kontoauszüge oder ähnliche Belege.

Sicherheit zuerst

Wenn die Auszahlung noch wartet

Diese Antworten passen, wenn du deine Unterlagen gerade zusammenstellst oder auf die Freigabe wartest.

Sind meine hochgeladenen Dokumente bei Mariobet sicher?+

Sicher sind sie, weil die Übertragung und die Ablage mit 256-bit AES verschlüsselt erfolgen. Nur die Prüfabteilung sieht die Bilder, und die Auditoren von eCOGRA und GLI kontrollieren die Abläufe. Fragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].

Weshalb will das Casino die Herkunft meiner Gelder kennen?+

Hinter der Frage steht keine Anschuldigung, sondern eine Pflicht aus unserer Lizenz GGL/9375/2005. Die Aufsicht über die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder verlangt, dass wir Herkunft und Zweck der Einsätze nachvollziehen können. Deshalb gilt dieser Schritt für alle Spielenden gleich.

Wann genau verlangt ihr von mir die Unterlagen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung brauchen wir deine Nachweise, so schreibt es die Lizenz vor. Früher fragen wir, wenn du dich anmeldest oder deine erste Einzahlung machst. Dann sammle schon jetzt die drei Unterlagen ein, damit später nichts liegen bleibt.

Mein Nachname hat sich geändert, reicht der alte Ausweis?+

Reiche den Personalausweis oder Reisepass mit dem heutigen Namen ein, sonst passt der Abgleich mit dem Konto nicht. Heiratsurkunde oder Namensänderungsbescheid legst du zusätzlich bei, damit der Schritt ohne Rückfrage abgeschlossen wird. Bei Fragen schreib an [email protected].

Klappt der Upload auch mit dem Smartphone?+

Ja, du kannst die Fotos direkt vom Handy senden, wichtig sind Schärfe und gute Ausleuchtung. Fotografiere jede Seite flach auf einem Tisch, ohne Blitz und ohne Finger im Bild. So vermeidest du eine zweite Runde und sparst die übliche Wartezeit von bis zu 70 Stunden.